你在诺亚体育留下的信息，怎么用、存多久、怎么删

浏览面板时会留下哪些信息

打开一次数据面板，你不会留意到后台记了什么。下面这几类信息确实会被留下，全都跟你的查询动作有关。

• 设备与浏览器设备型号、操作系统、浏览器名称与版本、屏幕尺寸、界面语言。用来让表格与图表在你的屏幕上正常排布，不至于错位或挤成一团。
• 访问路径你打开过哪些页面、在哪支球队或哪个球员档案上停留更久、从哪篇联赛专题点进来。用来判断哪些内容值得继续做深。
• 筛选条件联赛、赛季、球场类型、指标类型这四层筛选里你选过什么。下次回到面板，不用从头再选一遍。
• 提醒设置移动端赛事提醒的时间点、你关注的球队。开赛前 24 小时与终场后的战绩更新按这组设置推送。
• 与客服的往来你写信到 service@nuoya-homeaway.com.cn 时的称呼、邮箱和问题描述，只用来回复你这一次的提问。

这些信息用在哪些地方

每一类记录都有明确的去处，不会挪到别的事情上。

• 把数据按你的条件摆出来面板上的净胜球、传球成功率、射正率与控球率随你切换的联赛和赛季变化，筛选状态跟着你走。
• 把提醒按时送到你设好关注的球队之后，赛前与赛后的战绩更新会在这两个时间点发出。
• 看哪些内容真的有人读场馆资料、客场胜率回看集锦、球员定位球效率这几块谁被翻得多，决定接下来补齐哪些联赛与赛季。
• 让工具跑得更稳页面加载、图表渲染、接口响应这些环节出现的异常记录，用来定位卡顿和报错。

Cookie 在浏览器里做什么

Cookie 是浏览器留在你设备上的一小段记录。在诺亚体育，它主要干两件事。

• 记住你的选择联赛、赛季、球场类型几个筛选项在页面之间跳转时不会丢，你上次看的那支球队还在原来的位置。
• 统计访问情况哪个页面被打开得多、平均看了多久。这些数字汇总之后，用来安排内容更新的优先级和服务器资源。

保存多久，哪些人能接触

不同类型的记录停留时间不一样，离开的方式也不一样。

• 筛选与提醒设置跟随你的账号保留，长期不使用会被清理，重新打开时回到默认视图。
• 访问统计汇总后的访问量数据保留较长时间，其中不包含能认出具体个人的标识。
• 客服往来记录问题处理完毕后继续保留一段时间，方便你之后追问同一件事。
• 设备与异常日志用于排查故障，留存时间较短，定位完成即进入清理流程。

能接触这些记录的是客户与媒体支持团队，按岗位需要划分查看范围；面板与接口的日常运维由工程团队负责，他们看到的是运行状态，而不是你的个人内容。传输与存放环节采用通行的加密与权限控制手段，同时也请你理解，任何线上系统都无法做到完全无风险，一旦出现异常我们会通知到受影响的账号。

查看、更正与删除的入口

想清理、想核对、想删掉，都有对应的做法，大部分你自己就能完成。

• 清除浏览器记录在浏览器设置里删除 Cookie，筛选偏好跟着消失，面板回到初始状态。
• 停掉推送在移动端设置里取消订阅，赛事提醒随即停止，不影响你继续用网页端查战绩。
• 要求查看或删除发邮件到 service@nuoya-homeaway.com.cn，写清你要处理的邮箱或账号，以及你想查看、更正还是删除。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。
• 得到处理结果回复里会说明我们做了什么；如果需要你再补充一点信息才能定位，也会一并写清楚。

如果你还想了解引用站内数据时的署名要求与使用范围，可以读法律声明；关于赛季与场地的分类方式、数据多久更新一次，帮助中心写得更细。代表媒体或内容团队接入数据的话，商务合作页列了对接方式。